Shipping policy

---
 Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 10/07/2024

Bienvenue sur notre boutique en ligne ! Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de shopping possible. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons vos commandes et livraisons.

1. Délais de Traitement des Commandes

Traitement des Commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre commande et de son paiement.


Confirmation de Commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée et prête à être expédiée.

 2. Délais et Frais de Livraison

- Livraison Standard : Le délai de livraison standard est de 10 jours ouvrables, selon votre localisation.

- Livraison Internationale : Nous livrons également à l'international. Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.Des frais peuvent être appliqués.

3. Suivi de Commande

  • Numéro de Suivi : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison via notre site ou celui du transporteur.

 4. Retards de Livraison

  • Facteurs Hors de Notre Contrôle : Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de facteurs hors de notre contrôle, tels que des conditions météorologiques, des grèves, ou des périodes de forte affluence comme les fêtes.

 

  •  Notification de Retard : En cas de retard important, nous vous contacterons pour vous en informer et pour vous proposer des solutions alternatives si nécessaire.

 

 5. Adresses de Livraison

  • Adresse Exacte : Assurez-vous que l'adresse de livraison que vous nous fournissez est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.

 

  • Modification d'Adresse: Si vous avez besoin de modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour vos informations, mais nous ne pouvons pas garantir que cela sera possible une fois la commande expédiée.

 

Pour toute question ou assistance concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse: store4divas@gmail.com